午前中まで普通に使えていたのに、突然お昼に【無効なSIMです】なんて出て電話もできないし、
何かに乗っ取られた！？なんて不安になるよね？
私も仕事でiPhone使わないといけないからめちゃくちゃ焦った。
docomoショップに行ったら5分で解決できたので、その時の話。
乗っ取られたりしてないから、どうすればいいか焦らずに読んでほしい！！
結論：SIMがダメになっていた
- iPhone 8:使用歴４年６ヶ月ほど
- SIM使用歴：もう10年くらい使っていてどれくらいかわからない、
- docomoユーザー
使用歴が長くiPhoneがダメなのか、SIMがダメなのかわからなかった〜。
でも、ドコモショップに行ったらSIMがダメとわかって原因調べるところからSIMを新しいものに交換するまでで5分ほどで解決した！！！
突然の【無効なSIMです】
その日の午前中までは普通に使えていた私のiPhone。
しかし、お昼ご飯を食べて残りの休憩時間をSNSでも見て過ごそうと思ってスマホを見てみたら……
こんな画面で使えなくなった……
SIMを入れ直しても変わらない
以前に何度かこういう画面になったことがあったのよね〜
何度やってもこの画面……
さすがに少し焦る
仕事中も使うのに……
iPhoneの電源を切って、再度電源を入れても変わらない
あ〜、一回電源切って入れ直したらつくパターンね
電源OFF→ON
何度か繰り返す
ヤバイ……
仕事でも使うから早急になんとかしないと！！！
電話ができない
iPhoneがダメにしても、SIMがダメにしてもドコモショップに行ってみないとわからないので予約したいけど、電話ができない。
職場のスタッフに相談すると快く近場のドコモショップの電話番号調べて、スマホ貸してくれた〜
＃女神おった
＃職場の人みんな優しい
＃いい職場自慢
どうしてもiPhoneが修理できない場合
何をしてもダメ、「Apple公式サポート」でも修理が対応できないと言われた場合、コチラの業者に相談するのがオススメです。
また、
- 電源が入らない。
- タッチパネルが反応しない。
- 水没した。
- 画像が暗い。
など修理に出したけど「原因不明」で修理ができないと返却されたiPhoneでも復旧できる場合がありますので、諦める前に相談だけでもしてみてください。
↑この専用フォームから依頼すると、「クロネコヤマト」のドライバーさんが自宅まで梱包資材と伝票を持って集荷に来てくれるので梱包不要で楽に修理に出すことができます。
ドコモショップに来店予約をする
ドコモショップへ行くときは予約が必要！！
店舗の電話番号とは別に店舗ごとに来店予約用の電話番号があるので職場から一番近い番号に予約電話。
自動音声に従って番号プッシュして来店目的や相談内容など入力
予約時間を入力すると
「本日の予約は埋まっております」
チーン
「●●店なら本日来店可能です、そちらで予約を行いますか？」
え？そのままそっちの予約に移行できるの？お願いします！！！
絶望から希望に変わり、かけ直すことなく２番目に近い店舗の予約に移れたよ〜
仕事が終わって子どもを園に迎えに行く前の時間に予約
「予約を受け付けました、予約のお名前を音声で受け付けます。お名前を喋ってください」
※正確ではありませんが予約の名前だけ音声で、と案内された！！！
職場で電話をかけていたため、「●●●●……」とフルネームのみを話す……
私が突然フルネームのみを呟いたので周りの視線が恥ずかしい……
「もう一度おねがします」
まじで？もう勘弁してくれよ「●●●●……」
聞き取れなかったようで「○○さまでよろしいですね」と下の名前だけで予約された……
ドコモショップについてからの所要時間
「予約した○○です」から「ありがとう〜」って帰るまで5分ほどで終了したよ、本当に！
仕事が終わって急いで予約したドコモの店舗へ！！
受付の女性に「16時に予約した○○です。あの〜自動音声で下の名前しか聞き取れなかったみたいで……」
と説明すると
「あぁ、そうですね、ふふ」
少し笑われたけど、むしろ笑ってくれてありがとう。
冷たくあしらわれる方が傷ついたかも
フルネームと携帯番号、来店の目的を記入し受付の女性に渡して待合の席に座ったよ
すぐに案内される
予約しており、店舗自体もお客さんが少なくてすぐに案内され
愛想の悪いお兄さんに対応されることになった……
私のiPhoneからSIMを抜き取り、店舗のSIMを入れると普通にiPhoneが使えた！
「SIMがダメってことですね、(SIMを)かえます」
淡々と無言で作業するので
「どれくらい時間かかるんですか？」と質問すると
「すぐです」とだけ返答……
「ネットワーク暗証番号入れてください」と言われたので、
差し出されたクレジットカード挿入する機会みたいなやつのボタンをポチッとして数十秒後……
淡々とSIMを入れ替えて
「終わりました、他に確認しておきたいことありますか？」
「ないです」
席に通されてから5分ほどで終了〜
ドコモショップに行くときに必要なもの：何もいらなかった！
本人確認必要かな？今日はハンコないけど、運転免許ならある！もしもハンコいるって言われたらどうしよう……
とりあえず、行ってみて考えよう！
運転免許証のみ持参し、行ったけど何も必要ではなくiPhone、SIMあればすぐに終わり。
本人確認なんてされなかったよ！
強いて言うなら、ネットワーク暗証番号！！！
費用
愛想のないお兄さんから「SIM交換は費用いりません」と淡々と言われた。
何か差し出された用紙にも「¥０」ってかいてあった。
よってお支払いなく、SIM交換終わったら
とだけお礼を伝えて帰宅！！！
もしもiPhoneがダメならその場でiPhone14proでも買ってやろうかと鼻息荒く行ったので拍子抜け
SIM交換の後は本当に何も設定していない
ルンルンで帰宅しようと車に戻ってiPhoneを見ると、ショートメールでこのようなメールが届いていて、
「え？dポイントとか使えなくなってるの？設定いらないって言ってたのに！」
となり慌てて設定しようとしたら……
URLを開いてよくみてみると、
「iPhoneで違う番号を使用しようとしてるよ、それを使うには設定し直してね！」
みたいなことが書いてあって、
URLを開いてそこに書いてある“携帯番号”を見ると
知らない携帯の番号……
多分、先ほどの店舗でiPhoneがダメなのか、SIMがダメなのか調べるために差し替えたSIMの番号と思われる……
設定変更してしまったら私の番号でiPhone使えなくなるかも！？と怖かったので、何もせずそっとショートメール削除。
そのため、本当に何も設定変更することなく継続して使用できております。
愛想のないお兄さん……
「何かショートメールが届きますが、無視でいいです」
と一声欲しかった……
まとめ
最近は家の固定電話ない人多いよね？
全てスマホ１つで連絡完結しちゃうよね？
突然使えなくなったら焦るよね？
ドコモショップへ行ったら5分で解決できたよ！
まずは焦らずSIMの入れ替え、再起動してみてダメならすぐにドコモショップ行って！
一番の難関は電話が使えないので、予約をとるための電話を探すこと！
Wi-Fi環境であれば店舗番号は調べることできるから！！！
時々【無効なSIMです】って出る場合は使えなくなる前にショップに行って早めに交換することを強くオススメする！！！
そして、何をやってもダメでiPhone自体が使えなくなっている場合…焦りますよね。
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